平台隐私政策

版本号：V1.11

本版发布时间：2023年6月1日
本版生效时间：2023年6月1日

为了更好的保护您的个人信息，建议您仔细阅读《平台隐私政策》，尤其是以黑色加粗的条款。如您对本政策条款有任何异议或疑问，您可通过本政策第九条“联系我们”中公布的联系方式与我们沟通。 

《平台隐私政策》目录

一、引言

二、关于我们

三、个人信息收集使用规则

四、我们如何存储和保护您的个人信息

五、您如何行使您的个人信息权利

六、我们如何保护未成年人的个人信息

七、我们如何使用 Cookie 和同类技术

八、本政策如何更新

九、如何联系我们

十、争议解决

一、引言

1.1《平台隐私政策》适用于核桃创作平台向您提供的所有产品和服务，包括但不限于核桃创作平台PC客户端及PAD客户端、核桃软硬件编程PC客户端及PAD客户端、核桃会员中心手机端（ios、安卓）、微信服务号“核桃创作平台”、微信小程序“核桃会员服务”（以下简称“平台”）。核桃创作平台是中立的技术服务提供者，依约向您提供各类技术产品和服务。

1.2核桃创作平台服务中可能部分由我们的关联公司、平台内经营者提供，但未设独立的隐私政策，本政策同样适用于该部分服务。

1.3请您在使用核桃创作平台各项产品和/或服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。一旦您使用或继续使用核桃创作平台的服务，即表示您同意我们按照本政策使用和处理您的相关信息。

1.4您需理解，本《平台隐私政策》发生变更的，只有在您确认并同意变更后的《平台隐私政策》，我们才会依据变更后的政策收集、使用、处理和存储您的个人信息。您有权拒绝同意变更后的政策，但请您知悉，一旦您拒绝同意变更后的政策，可能导致您不能或不能继续完整使用核桃创作平台的相关服务和功能，或者无法达到我们拟达到的服务效果。

二、关于我们

2.1核桃创作平台由广州如棠科技有限公司提供，注册地址为：广州市天河区高唐路261号305、306、307。

2.4核桃创作平台上，向您提供产品和/或服务及相关内容，由其自行运营并承担全部责任的独立经营主体系平台经营者（以下简称“平台经营者”）。您可以在核桃创作平台查询平台经营者信息及其资质证照，查询路径为：

核桃创作平台PC端：登录进入【客户端主页】-点击右上角【设置】-点击【协议条款】-点击【资质证照公示】/【协议链接】链接查看。

核桃创作平台iPad&Android Pad端：登录进入【客户端主页】-点击右上角【设置】-点击弹框下方【协议条款】/【资质证照公示】链接查看。

如您通过核桃创作平台购买的产品和/或服务由核桃创作平台自营的，则此处的平台经营者与核桃创作平台提供者为同一主体。

三、个人信息收集使用规则

3.1我们如何收集和使用您的个人信息

为了向您提供服务、保障服务的正常运行，核桃创作平台会遵循合法、正当、必要和诚信原则收集和使用您在使用产品/服务过程中主动提供或由于产品/服务需要而产生的个人信息。我们收集和使用您的个人信息类型包括两种：

（1）我们产品/服务的核心业务功能所必需的信息，此类信息为产品/服务正常运行的必要信息，你须授权我们收集和使用。如您拒绝，您将无法正常使用我们的产品/服务。

（2）非核心业务功能可能需要收集的信息，您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供，将导致某些功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但不影响您对核心业务功能的正常使用。

通常情况下，我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息：

3.1.1【账号注册/登录】

（1）当您在创建核桃创作平台账号时，您须提供手机号码和登录密码。您提交的手机号码用于您注册、登录、绑定账号、密码找回时接受验证码，并且作为您与核桃创作平台指定的联系方式之一，用来接受相关营销及业务通知（包括电话营销、商业性信息、新品上线、服务变更、平台经营者敏感操作），并且核桃创作平台可通过此联系方式向您发送业务通知或与您进行业务沟通（“安全手机号码”或“账号联系人手机号码”）。您首次登录即为完成了注册程序并完成创建账号。

收集手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，我们将通过发送短信验证码的方式验证您的身份，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的核心业务服务。

（2）我们的产品支持您使用微信账号进行登录，如您使用微信账号登录的，我们将根据您的授权获取微信账号下的相关信息（包括：昵称、头像及其他页面提示的信息，具体以您的授权范围为准），用于与核桃产品账号绑定、您网络资料信息的完善。我们承诺，收集上述信息是用于为您提供账号登录服务。如您拒绝授权此类信息，则您将无法使用微信账号登录核桃创作平台。

（3）附加会员服务：在完善信息过程中，如果您提供以下额外信息，将有助于我们更好的为您提供会员服务：头像，您所监护儿童的真实姓名、昵称。但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本浏览功能。您在账户管理中上传您的照片作为头像时，需要您谨慎地考虑，避免泄露您的敏感个人信息。

3.1.2IM聊天功能

此为应用内的聊天模块是用户与服务工程师之间的互动工具，用来为用户实时答疑，不支持其他用户之间互相聊天。当您使用此功能时，如发送语音信息，我们会请求您开启麦克风（录音）权限。权限开启后，我们会收集您录入的语音信息。请您在录音过程中采取必要的防范措施，防止与沟通无关的语音信息被采集进而导致信息泄露。

3.1.3【客服及争议处理】

当您向我们发起投诉、举报或进行咨询时，为了保障您的账号及系统安全，我们可能需要您提供必要的个人信息（包括账号信息、订单信息）以核验您的身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的电话号码、电子邮件地址信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。

3.1.4【产品或服务的使用信息】

当您通过核桃创作平台使用平台经营者提供的产品或服务时，我们会记录您产品或服务的信息，包括：行为数据、行为结果、使用时长。我们收集这些数据是为了分析您的产品或服务使用情况。

3.1.5【信息公开发布功能】

您可通过我们为您提供的评论、消息互动、直播及其他信息发布功能公开发布信息，包括发布图文/视频/直播内容、发表评价及问答内容，以及作为商家发布商品及/或服务相关信息、平台经营者相关信息。我们尊重并保护您对相关信息是否发布以及发布范围的设置。

您可自主地、选择性地完善您的网络身份识别信息，包括头像、昵称等。同时，您还可以根据自身的社交需求，选择性地填写姓名等介绍信息以完善您的个人信息。

请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。

3.1.6【为您提供安全保障】

为了保障您的会员账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规的相关要求，在您使用我们的产品/服务过程中：

1)经您授权我们会获取您的设备信息，包括设备型号（androidID）、操作系统版本、网卡地址、移动应用列表软硬件及设备环境信息。

信息的获取目的及功能：

应用列表：检查是否安装指定的第三方应用（微信），用于微信跳转分享；

设备型号androidID： 用于用户问题的定位和排查；

操作系统版本：根据不同的系统版本开启不同的功能；

网卡地址：用于帮助用户选择合适的服务器源，加快用户的网络下载速度；

您理解并同意，您需要授权我们电话权限来允许我们读取手机状态，以获取前述的设备信息。您可以选择拒绝授权或关闭上述权限，您拒绝授权或关闭上述权限后，可能会影响我们对您的账号和使用安全状态的判断和保障。

3.1.7【基于系统权限的附加服务】

为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用核桃创作平台的基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。

您可在您的设备“设置”查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。

核桃创作平台应用权限申请与使用情况说明如下图：

3.2我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

3.2.1委托处理

我们的产品中包含第三方SDK（软件工具开发包）或其他类似的应用程序，如您在核桃创作平台产品上使用这类由第三方提供的服务或功能时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。

前述第三方SDK或其他类似的应用程序收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。

核桃创作平台第三方SDK目录清单如下：

（1）核桃产品端

（2）核桃会员中心产品

（3）核桃软硬件编程产品

3.2.2共享

尊重并保护您的隐私权是我们的底线和基本原则，我们不会向第三方提供您的个人信息，但下列情形外：

1.获得您的明确授权或同意后，我们会与其他公司、组织和个人分享您的个人信息；

2.为遵守适用的法律法规、诉讼目的、行政机关或司法机关依法提出的要求，我们可能有必要披露您的个人信息；

3.为便于您通过核桃创作平台使用平台经营者提供的产品或服务，识别账号异常，保护我们和平台经营者及我们和平台经营者的关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商、平台经营者共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

4.与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将委托合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。我们的合作伙伴无权将我们共享的个人信息用于任何其他用途。

目前，我们共享个人信息的合作伙伴包括以下的类型：

（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。

（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

3.2.3转让

除非获取您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、分立、解散、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们将通过显著通知（包括通过站内推送、弹窗的方式进行通知）的方式，向您告知接收方的名称或姓名和联系方式。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如果本隐私政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。

3.2.4公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

（1）获得您明确同意后；

（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（3）因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告的。

特别提示：对于公开披露的您的个人信息，我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。

3.2.5共享、转让、公开披露您的个人信息的的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

（7）根据法律规定，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

4.1个人信息存储

（1）我们将按照有关法律法规规定，仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。

（2）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

4.2个人信息保护

（1）我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。

（2）我们建立专门的管理制度、流程和组织确保您的信息安全。如部署访问控制机制，严格限制访问个人信息的人员范围等。

（3）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内存储您的个人信息，除非需要延长存储期或受到法律的允许。

（4）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（5）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

（6）同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何行使您的个人信息权利

5.1您有权访问、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：

5.1.1访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您希望访问您的账户中的个人基本资料信息，您可以在App端执行此操作，操作方式为：

核桃创作平台PC端：登录进入【客户端主页】-点击右上角【设置】后查询个人资料及个人账号相关信息。

核桃创作平台iPad&Android Pad端：登录进入【客户端主页】-点击“我的”-点击“头像”后查询个人资料相关信息；

核桃会员中心手机端（IOS、Android）：点击“我的”-点击“头像”后查询个人资料相关信息。

核桃软硬件编程PC端：登录进入【客户端主页】-点击左上角“头像”后查询个人资料相关信息。

核桃软硬件编程iPad&Android Pad端：登录进入【客户端主页】-点击左上角“头像”后查询个人资料相关信息。

5.1.2更正您的个人信息

1.账户信息：如果您希望编辑您的账户中的个人基本资料信息，您可以在App端执行此操作，操作方式为：

核桃创作平台PC端：登录进入【客户端主页】-点击右上角【设置】后更正个人信息。

核桃创作平台iPad&Android Pad端：登录进入【客户端主页】-点击“我的”-点击“头像”后更正信息；

核桃会员中心手机端（IOS、Android）：点击“我的”-点击“头像”后更正个人信息。

核桃软硬件编程PC端：登录进入【客户端主页】-点击左上角“头像”后更正个人资料相关信息。

核桃软硬件编程iPad&Android Pad端：登录进入【客户端主页】-点击左上角“头像”后更正个人资料相关信息；

2.修改密码：您可以在App端执行此操作，操作方式为：

核桃会员中心手机端（IOS、Android）：点击“我的”-“设置”-“设置/修改密码”。

3.更改绑定手机：您可以登录我们App端执行此操作或通过人工客服操作，在App端的操作方式为：

核桃会员中心手机端（IOS、Android）：点击“我的”-“设置”-“修改手机号”。

如果您无法通过上述方式访问、更正或补充您的信息的，您可以拨打客服电话400-110-1266（周一至周日 8：00-21：30），通过人工客服操作。我们将在十五个工作日内反馈结果，并后台将同步更正相关信息。

5.2您有权删除您的个人信息：

在以下情形中，您可通过第九条的联系方式向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

（5）如果我们不再为您提供产品或服务。

您提出删除个人信息的可选方式如下：

1）使用核桃会员中心手机端（IOS、Android）、核桃软硬件编程PC端及PAD端自带的账户注销功能，主动申请注销。操作方式为：

核桃会员中心手机端（IOS、Android）：“我的”-“设置”-“注销账户”

核桃软硬件编程PC端：登录进入【客户端主页】-点击左上角“头像”-点击【注销账号】。

核桃软硬件编程iPad&Android Pad端：登录进入【客户端主页】-点击左上角“头像”-点击【注销账号】；

在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其匿名化处理，法律法规另有规定的除外；

2）拨打客服电话400-110-1266（周一至周日 8：00-21：30），通过人工客服操作。

收到您的删除请求后，我们会根据您的要求进行删除处理并在15个工作日内向您反馈结果（法律法规要求必须保留的数据除外）。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应信息，但会在备份更新时进行删除。

5.3您有权改变您授权同意的范围：

5.3.1您改变已同意个人信息权限授权范围的操作方式为：

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

您改变已同意个人信息权限授权范围的操作方式为：

核桃创作平台Pad端（iPad）：“设置”（Pad设置）-“核桃创作平台”。

核桃创作平台Pad端（Android Pad）：“设置”（Pad设置）-“应用和服务”-“权限管理”-“应用”-“核桃创作平台”。

核桃会员中心手机端（IOS）：“设置”（手机设置）-“核桃会员中心”。

核桃会员中心手机端（Android）：“设置”（手机设置）-“应用和服务”-“权限管理”-“应用”-“核桃会员中心”。

核桃软硬件编程iPad端：“设置”（Pad设置）-“核桃软硬件编程”。

核桃软硬件编程Android Pad端：“设置”（Pad设置）-“应用和服务”-“权限管理”-“应用”-“核桃软硬件编程”。

通过开启或关闭相应权限设置的方式进行相应权限的授权和取消授权，以改变您已同意个人信息权限的授权范围。

5.3.2您撤回隐私政策及儿童隐私保护声明的同意的操作方式为：

核桃会员中心手机端（IOS、Android）：“我的”-“设置”-“注销账户”

核桃软硬件编程PC端：登录进入【客户端主页】-点击左上角“头像”-点击【注销账号】。

核桃软硬件编程iPad&Android Pad端：登录进入【客户端主页】-点击左上角“头像”-点击【注销账号】；

您撤回隐私政策及儿童隐私保护声明的同意的，将导致您无法正常使用我们的产品及/或服务。如您继续使用我们的产品及/或服务的，我们将就隐私政策及儿童隐私保护声明等协议文本，再次征求您的同意，以帮助您使用平台的基本业务功能。再次开始使用我们各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的内容，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。

3.您撤回微信绑定的操作方式为：

核桃会员中心手机端（IOS、Android）：点击“我的”-“绑定微信”-“取消绑定”。

如您有任何问题，请您拨打客服电话400-110-1266（周一至周日 8：00-21：30），详询人工客服。我们将在十五个工作日内回复您的请求。

当您收回授权同意后，我们将不再以相应的方式处理您相应的个人信息。但您收回授权同意的决定，不会影响此前我们基于您的授权同意而开展的对您个人信息所进行的处理。

5.4您有权通过如下方式注销账号：

您注销账号的可选方式如下：

1）使用核桃会员中心手机端（IOS、Android）、核桃软硬件编程PC端及PAD端自带的账户注销功能，主动申请注销。操作方式为：

核桃会员中心手机端（IOS、Android）：“我的”-“设置”-“注销账户”

核桃软硬件编程PC端：登录进入【客户端主页】-点击左上角“头像”-点击【注销账号】。

核桃软硬件编程iPad&Android Pad端：登录进入【客户端主页】-点击左上角“头像”-点击【注销账号】；

在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其匿名化处理，法律法规另有规定的除外；

2）拨打客服电话400-110-1266（周一至周日 8：00-21：30），通过人工客服操作。

我们将在七个工作日内完成注销，您可拨打我们客服电话4006-110-1266 查询进度。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

5.5个人信息主体获取个人信息副本

如您需要您的个人信息副本，您可以拨打客服电话400-110-1266（周一至周日 8：00-21：30）联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息、收货人地址及电话）但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。我们将在十五个工作日内回复您的请求。

5.6约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

5.7响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在十五个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过本政策第八节中的联系方式发起投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

(1) 与国家安全、国防安全有关的；

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

(4) 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

(5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

(6) 涉及商业秘密的。

(7) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

(8) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又 很难得到本人授权同意的。

如我们决定不响应您的请求，我们会向您告知该决定的理由，您可以通过本政策第八节中的联系方式发起投诉。

六、我们如何保护未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护，根据相关法律法规的规定，若你是14周岁以下的未成年人，在你使用核桃创作平台服务前，除仔细阅读并了解本隐私保护指引外，你还应仔细阅读核桃创作平台专门制定的《儿童隐私保护声明》，并取得你的家长或法定监护人对本隐私保护指引与《儿童隐私保护声明》的书面同意。若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第九条的联系方式与我们联系。

七、我们如何使用 Cookie 和同类技术

7.1在您使用我们的产品与/或服务时，我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，包括：您的登录信息，Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务等。

7.2如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息，您可在浏览器具备该功能的前提下，通过您的浏览器的设置以管理、（部分/全部）拒绝Cookie与/或同类技术；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。

您理解并知悉：我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

八、本政策如何更新

为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新《平台隐私政策》的条款，该等更新构成《平台隐私政策》的一部分。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。如该等更新造成您在本《平台隐私政策》下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您，若您继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《平台隐私政策》的约束。

重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、如何联系我们

如您对《平台隐私政策》的内容或使用我们的服务时遇到的与个人信息保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉时，您均可以通过如下任一方式与我们取得联系：

（1）您可以拨打客服电话400-110-1266（周一至周日 8：00-21：30）与我们联系；

（4）您可以发送电子邮件至privacy@rutang100.com与我们个人信息保护团队取得联系。

我们会在收到您的意见及建议后，并在验证您的用户身份后的15个工作日内作出答复。需注意的是，我们可能不会回复与本政策或与个人信息保护无关的问题。

十、争议解决

1. 本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议，您同意向广州互联网法院提起诉讼来寻求解决方案。

2. 如果您认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益，您也可以选择向有关政府部门进行反映。

3. 本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文其中任何规定的含义或解释。

(以下无正文）